ACTUALITÉS DES TERRITOIRES :

On ne peut envisager un impact durable de l’action sociale sur les territoires sans reconnaître pleinement le rôle structurant de la formation. Véritable levier de transformation, elle permet d’accompagner les mutations en cours et de répondre aux défis complexes rencontrés par les publics les plus fragiles dans leur habitat. 

Dans un contexte où la formation pour adultes est profondément bousculée, notamment par l’essor de l’intelligence artificielle, et face au défi systémique que représente la rénovation des logements de ménages en situation de précarité, il est essentiel de repartir des besoins des territoires. Leurs réalités, ainsi que la diversité des acteurs locaux, doivent guider la construction de réponses adaptées. 

Aujourd’hui, l’absence d’une filière de formation suffisamment structurée, capable de former des professionnels à un accompagnement global, à l’interface des enjeux sociaux et techniques, constitue une limite majeure. 

C’est précisément à cet endroit que nous avons choisi d’agir. 

Au sein du collectif STOP Exclusion Énergétique, et à travers l’Institut – Sensibiliser, Former, Innover –, nous œuvrons à fédérer les acteurs et à structurer durablement une filière d’accompagnement à la rénovation des logements pour les ménages en situation de précarité. Concrètement, nous proposons des actions de sensibilisation, des formations clés en main et accompagnons les territoires dans la structuration de leurs projets de formation. 

Le lancement du parcours «Chargé·e d’Accompagnement Habitat, Énergie et Santé» illustre pleinement cette ambition : former des professionnels capables d’allier expertise technique et accompagnement humain, afin de renforcer durablement la capacité des territoires à agir face à la précarité énergétique.

Les professionnels de l’immobilier ont compris depuis longtemps comment faire visiter un bien sans que le client ne se déplace grâce à la visite virtuelle et créer le déclic. 

Sur le terrain, les acteurs qui accompagnent des ménages en situation de grande précarité énergétique se heurtent tous au même obstacle : comment convaincre quelqu’un de s’engager dans une rénovation globale quand il n’a jamais vu, concrètement, ce que cela change dans un logement comme le sien ?

Car un logement dégradé, ce sont des odeurs qui s’accrochent aux vêtements, la gêne d’inviter ses proches, et souvent, la résignation profonde, de celles et ceux qui finissent par penser que c’est comme ça, et que ça ne changera jamais.

Alors pourquoi ne pas mobiliser des outils qui ont fait leurs preuves dans d’autres secteurs d’activité à la problématique à laquelle se heurte les acteurs des territoires ? 

En portant un territoire zéro exclusion énergétique, la ville de Grenoble s’est engagée dans une démarche ambitieuse, car une spécificité la distingue d’autres territoires : la présence de copropriétés dans son périmètre d’action. Un défi de taille, car il s’agit d’accompagner des copropriétaires précaires et très précaires dans des projets de rénovation globale et performante… à plusieurs centaines de milliers d’euros.

Comment convaincre des ménages aux revenus modestes qu’une telle rénovation est possible ? 

Comment fédérer l’ensemble des copropriétaires, aux situations financières très différentes, autour d’un même projet ? 

Et surtout, comment faire voter les travaux en assemblée générale ?

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TÉMOIGNAGES : 
une bénéficiaire et son fils, 
leur Ensemblière Solidaire
… 

Dans cette dynamique, le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Grenoble joue un rôle central. Son Pôle Inclusion Financière est le centre névralgique du réseau associatif local : en 2024, il a accueilli 1 066 personnes, dont 26 % cherchaient des solutions pour sortit de leur précarité énergétique. Mais entre la hausse du coût de l’énergie et la précarisation croissante de la population, les équipes ont constaté une véritable explosion des demandes d’accompagnement.

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L’ASDER – Agence au service du défi énergétique, a rejoint le collectif STOP Exclusion Énergétique et co-développé avec l’Institut STOP une nouvelle formation : « Chargé.e d’accompagnement Habitat, Énergie et Santé ».

Adossée au référentiel « Accompagnateur Ensemblier Solidaire », elle combine l’expertise technique de l’ASDER avec l’approche sociale et territoriale portée par notre collectif. Un mariage de compétences pensé pour répondre à une réalité de terrain : accompagner les personnes en situation de grande précarité énergétique ça ne s’improvise pas. Cela demande autant de savoir décrypter un logement que de savoir écouter une personne.

Sur le terrain, les acteurs qui accompagnent ces ménages se heurtent souvent au même défi : faire le lien entre la technique et l’humain, entre les dispositifs qui existent et les personnes qui en ont besoin. C’est exactement ce à quoi cette formation prépare.

À l’issue de ce parcours, les personnes formées seront en capacité d’analyser un logement dans toutes ses dimensions, énergie, humidité, pathologies du bâti, et de conseiller les ménages en situation de précarité énergétique, dans leur projet de rénovation. Elles sauront identifier les solutions adaptées à chaque situation, mobiliser les aides financières et les dispositifs techniques existants, et travailler en lien avec les acteurs du territoire et les professionnels du bâtiment. Parce qu’au-delà des travaux, ce sont avant tout des parcours de vie qu’il s’agit de soutenir.

La formation est certifiante et reconnue. Elle se déroule à 60 % en distanciel, pour s’adapter aux contraintes de chacun, et inclut 8 semaines de stage en immersion sur le terrain, au contact des ménages et des acteurs locaux. 

Concrètement, ce soutien a permis de financer l’accompagnement de deux foyers, en prenant en charge une partie du reste à charge des travaux de rénovation. Une contribution décisive, qui a levé un obstacle majeur et rendues possibles des rénovations jusque-là inaccessibles pour ces ménages.

Sur le terrain, l’accompagnement est assuré par le Réseau ÉCO HABITAT, qui intervient auprès des familles avec une approche humaine, progressive et personnalisée.

Au-delà de la rénovation des logements, ces actions permettent : 

STOP Exclusion Énergétique 
lauréat du programme FAIR ENERGY TRANSITION FOR ALL

Avec plus d’un Européen sur dix incapable de chauffer correctement son logement, la précarité énergétique n’est pas une réalité abstraite — c’est le quotidien de millions de familles. Il en découle une évidence : la transition énergétique ne peut réussir que si elle inclut celles et ceux qui en ont le plus besoin.

Le Bricobus Précarité Énergétique

se déploie à Paris

Trop souvent, la précarité énergétique est abordée sous le seul prisme de l’expérience professionnelle ou sectorielle, avec une lecture parfois strictement technique. Ce faisant, on passe à côté de ce qu’elle est vraiment : un phénomène profondément humain, aux conséquences multiples et souvent invisibles. Car au-delà des chiffres, le constat est sans appel, le logement est devenu un facteur central d’inclusion ou d’exclusion sociale. 

Pour dépasser cette approche, STOP Exclusion Énergétique a fait appel à M. Sidney Lambert-Lalitte, Consultant en énergie-climat , afin d’apporter un regard académique et transversal sur ces enjeux.

Cette note ne se contente pas d’un état des lieux technique. Elle prend de la hauteur pour révéler ce que l’on ne voit pas toujours : l’hébergement contraint, la précarité des jeunes, les angles morts des dispositifs d’aide, mais aussi les solutions concrètes qui émergent sur les territoires, l’autoconsommation collective, énergies citoyennes, rénovation globale, habitat senior et bien plus encore. 

Comprendre la précarité énergétique dans toutes ses dimensions n’est plus une option. C’est une nécessité.